本書是一本學術類專著。本學術著作主要研究了心理學在旅游行業的運用,全書分為上篇和下篇,上篇主要介紹了心理學的基礎理論知識和代表性的理論,并結合旅游業的發展現狀進行了展開分析;下篇主要結合旅游業的發展實際,一方面研究了心理學在吃、住、行、游、購、娛等具體行業的運用現狀,并分析了旅游從業人員針對旅游者的消費心理的服務對策,為旅游業的發展獻計獻策;另一方面研究了旅游企業員工心理,提出了旅游企業員工心理保健措施,為旅游企業的可持續發展提供發展建議。
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